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Mídias Sociais nas Empresas. Usar ou não usar, eis a questão?

Este foi o tema de minha palestra, no dia 27 de março, no Instituto Infnet, no Rio de Janeiro, para a turma de formandos do Curso de MBA de Marketing Digital.

Por uma hora, falei o que achava, dei dicas, para alunos/profissionais com o intuito de aumentar o uso das Mídias Sociais dentro das organizações. Sabemos que o processo é lento, mas acreditar é fundamental. Perder o medo mais ainda. Já tinha falado isto em outra palestra no ano passado para empresários na Rio Info 2011.

O problema todo de usar ou não usar, além das questões de segurança, o pacote tem embutido uma série de medos como: a informação confidencial rolando dentro da empresa sem controle, perda de produtividade, todo mundo falando com todo mundo sem intermediários e assim vai a listinha aumentando sem que a organização decida definitivamente se usará ou não. E toque a enrolar com pesquisa. Quando fica tudo pronto, a tecnologia já está velha e o ciclo começa novamente.

Isto tudo foi explicado e debatido dentro da aula da professora Graça Taguti, que está ensinando aos alunos a melhor maneira de se implantar um blog corporativo. Eu inseri um monte de dicas do blogueiro e Diretor de Marketing e Comunicação da IBM, Mauro Segura, algumas dicas minhas, e ainda da doutora Carolina Terra.

Muitos alertas, como a modificação do perfil do cliente, da nova comunicação que surgiu por causa das mídias sociais e muito mais. Acabou a era do cliente de rádio, TV, jornal etc. Agora o cliente sabe o que quer e corre atrás e confia muito mais no que o amigo diz na Internet do que nas declarações das empresas.

Um mundo diferente, um portal que tem que ser atravessado e lá do outro lado é que o trabalho começa. Como disse o professor e doutor, Carlos Nepomuceno.

Foi muito legal saber do interesse dos alunos nesta questão, perguntas surgiram, foram respondidas e dicas dadas. Acho que contribui bastante para uma turma. O meu recado final é: volta para a empresa em que você trabalhe e mostre que A+B pode dar certo. Um bom planejamento estratégico,mesmo tendo suas alterações no meio do caminho (normal), uma excelente Política de Uso, já é um passo grande para que as empresas entendam a importância das novas tecnologias e que é preciso haver mais investimento do que o esperado.

Veja toda a palestra na página da Plano B Consultoria no Slideshare

 

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Mercado de Comunicação 2011

Assista às entrevistas de profissionais de comunicação e seus pontos de vista sobre o novo mercado Assista às entrevistas de profissionais de comunicação e se

O Programa Avesso está divulgando uma série de entrevistas com importantes profissionais do mercado de comunicação. Aqui, no Blog da Plano B você pode assistir estas entrevistas e os diferentes pontos de vista apresentados por cada profissional.

Não percam!

us pontos de vista sobre o novo mercado

 

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Neosaldina revela quem soltou os balões

Programa Avesso invade o backstage do novo filme da marca, que utiliza tecnologia 3D para mostrar a sensação de alívio quando a dor de cabeça acaba

 O programa Avesso mostra os bastidores do filme “Balões cabeça”, que integra a nova campanha de mídia promovida pela marca Neosaldina®, do laboratório farmacêutico Nycomed. Com locações no MuBE – Museu Brasileiro da Escultura, em São Paulo, o comercial foi inspirado na sensação de cabeça cheia devido às cobranças do dia-a-dia. “Reunimos o melhor time para mostrar ao consumidor porque a Neosaldina® é especialista em dor de cabeça. Agora mostramos no Avesso como foi a construção deste trabalho”, afirma Laís Rosin, diretora de marketing OTC da Nycomed.

 O filme original trabalha o conceito dos ‘balões de Neosa’ que são estampados com o ícone ‘smile’ da marca e levam os problemas causadores da dor de cabeça embora, dando a sensação de alívio. “O cliente trouxe um raciocínio muito inteligente, que a dor de cabeça está presente e intimamente ligada a uma situação urbana”, conta Fernando Campos, Sócio-Diretor de Criação da Santa Clara, em entrevista para o Avesso. Para simbolizar esse sentimento, a produtora Vetor Zero criou uma cabeça de concreto gigante repleta de balões em seu interior por meio de computação gráfica 3D. “Chegamos à conclusão de que a cabeça teria que ser em 3D, porque tinha a animação do topo se abrindo”, explica Nando Cohen, Diretor da Vetor Zero.

 O programa Avesso com a Neosaldina® também revela as exigências da marca para a materialização do conceito no filme. “Quando cabeça se abre e os balões voam é como a sensação de alívio que a pessoa tem com a Neosaldina®, que resolve a dor de cabeça. Por isso, foi importante manter o smile, que é o ícone da marca, estampado nos balões. A trilha musical foi o toque final, trazendo leveza”, confessa Renato Suzuki, gerente de marca da Nycomed.

 A campanha Balões de Neosaldina® mostra como a vida é melhor sem a dor de cabeça. Mais informações sobre o conceito, assinado pela agência Santa Clara, e a criação de Fernando Campos, que também compôs a letra da música tema do filme, estão disponíveis no site:

(Informações encaminhadas pela Assessoria de Imprensa do Programa Avesso – Aline Machado)

 

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No ar, bastidores da campanha Super Nice, de OMO

 

Avesso mostra os bastidores da nova campanha de OMO Líquido Super Concentrado, com a atriz Marieta Severo e dicas da Super Nice, interpretada por Thalita Carauta

O programa Avesso dessa semana foi conferir os bastidores da campanha Super Nice, para o lançamento de OMO Líquido Super Concentrado. Para a campanha, que contou com a participação de Marieta Severo no papel da patroa Lúcia, foi criada a personagem da Super Nice, interpretada pela atriz Thalita Carauta. Juntas, elas contracenam em três filmes, que podem ser acessados em um blog produzido especialmente para a campanha.

Os filmes tratam de uma maneira divertida os principais assuntos e dúvidas dos consumidores em relação ao novo produto. “Além dos filmes, disponibilizamos no blog vídeos menores, nos quais a personagem tira dúvidas e apresenta curiosidades sobre o produto e sobre o universo da lavanderia em um verdadeiro talkshow”, conta Thaís Azevedo, coordenadora de marketing da marca, em entrevista ao Programa Avesso.

Duas agências participam da campanha, a New Content, responsável pela criação do conteúdo, e a F.biz, responsável pela estratégia digital. “A gente já tinha uma primeira personagem definida, a Lúcia, que seria interpretada pela Marieta Severo, e precisávamos encontrar uma pessoa que estivesse à altura da Marieta”, conta Marcelo Páscoa, diretor de criação da New Content. “O centro da estratégia é o blog, mas têm algumas plataformas como o Twitter, Formspring, Facebook, onde ela consegue captar as dúvidas das consumidoras e responder na própria plataforma ou trazer as consumidoras para o blog se a resposta já tiver sido respondida por algum outro estímulo”, explica Bruno de Almeida Couto, diretor de conta de Laundry da F.biz. “A Nice não tem dificuldade, a Nice não tem problema. Acho que ela passa muito isso”, completa Thalita Carauta, escolhida entre cem atrizes para o papel de Super Nice.

Os roteiros dos vídeos foram escritos por Adriana Falcão, roteirista do programa A Grande Família, com direção de Fernanda Weinfeld, da agência New Content. “É muito legal porque, como a gente está trabalhando um formato de entretenimento para uma marca, tem que explicar muitas coisas, mas, ao mesmo tempo ele tem uma certa liberdade de se construir, de ser um pouco orgânico, de aos poucos ir descobrindo essa personagem e maneiras legais de fazer isso”, conta Fernanda para a equipe do Avesso.

Além de todas as questões relacionadas ao uso do novo produto, o blog da Super Nice também demonstra a postura de sustentabilidade e responsabilidade social adotada pela marca. Ali, você pode saber tudo sobre o produto e como ele pode ser mais sustentável para o meio ambiente em relação ao uso do detergente em pó.

Confira abaixo os detalhes e bastidores das gravações dos vídeos e a estratégia para e criação do blog da Super Nice.

( Reproduzimos este texto, encaminhado pela In Press Porter Novelli Assessoria de Comunicação, com autorização do Programa Avesso, que mantém parceria com o blog da Plano B)

 

 

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Concurso cultural “Estilo Casting Creme Gloss” de L’Oréal Paris

A parceria Programa Avesso e o blog da Plano B Consultoria, apresenta em primeira mão para seus leitores os bastidores do concurso cultural “Estilo Casting Creme Gloss” de L’Oréal Paris.

Abaixo, reproduzimos o release, encaminhado pelo programa.

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O Avesso mostra os bastidores da promoção que revelou que o estilo e a cor dos cabelos brilham juntos

Nesta semana, o Programa Avesso acompanha o dia de Mariana Oliveira, de 22 anos, ganhadora da promoção cultural “Estilo Casting Creme Gloss, de L’Oréal Paris”, O programa exibe as duas fases do dia de beleza e estilo de Mariana: no Shopping Fashion Mall e em um salão de beleza

Na primeira fase, Mariana, natural de Anápolis – GO foi às compras num dos shoppings mais sofisticados do Rio de Janeiro, acompanhada do consultor de moda Antônio Araújo. Lá, ela pode desfrutar de seu prêmio de R$ 5.000,00 em compras, que renovaram seu visual e valorizaram ainda mais seu estilo.

Na segunda fase, Mariana recebeu um tratamento completo de beleza: primeiro, ganhou uma cor ultra brilhante nos cabelos com a nuance Mel Dourado de Casting Creme Gloss, a melhor para combinar com o estilo da vencedora. Depois, ela recebeu ainda cuidados como hidratação, corte, escova, manicure, pedicure, reflexologia, design de sobrancelha e maquiagem. “A grande premiação é uma repaginada total no visual, com a coloração Casting Creme Gloss, corte, manicure e maquiagem. Enfim, tudo para que ela tivesse um verdadeiro dia de beleza”, diz Lilian Louzada, Gerente de Grupo Coloração L’Oréal.

A promoção “Estilo Casting Creme Gloss” teve suporte online da agência Publicidade Interativa, que há 5 anos trabalha com a L’Oréal nesse tipo de ação, e aconteceu exclusivamente no meio online através do hotsite www.castingcremegloss.com.br/promocaoestilo. Para concorrer ao prêmio, as participantes respondiam a um quiz online sobre seu estilo de ser e de se vestir. No final, o quiz era complementado com a informação sobre a cor do seu cabelo. Logo em seguida, elas respondiam à pergunta cultural: “Como seus cabelos podem fazer seu estilo brilhar ainda mais?”

Mariana foi escolhida pela atriz Alinne Moraes, porta-voz da marca, a grande vencedora entre as quase 10 mil participantes da promoção com a seguinte frase: “Meus cabelos podem mudar meu humor, minha maneira de ver o mundo, a maneira como eu me sinto sobre mim mesma e consequentemente como as pessoas me vêem. Quando estou de cabelos novos me sinto uma super mulher, capaz de seduzir e conquistar, porque brilhar faz totalmente meu estilo.”

Lilian contou ao Avesso que a promoção faz parte da estratégia da marca de se aproximar de seus consumidores e ressaltou que o meio online facilita essa aproximação. “A grande diferença do meio online é poder falar ao mesmo tempo com varias pessoas e dar uma oportunidade igual a todos. Apostamos nisso e desenvolvemos a estratégia de divulgação toda na internet. O investimento em mídia foi exclusivamente em sites de conteúdo, como Caras, Bolsa de Mulher, Terra, UOL e MSN, além de sites de rádio online e links patrocinados”, contou Lilian.

Bianca Pi, Diretora de Marketing de L’Oréal Paris, acredita que essa aposta foi um dos motivos para o sucesso da promoção “Hoje, as consumidoras estão buscando a interação com a marca, e o meio digital faz com que a gente consiga alcançar este objetivo”.

Ainda segundo Bianca, a atriz e porta-voz da marca Alinne Moraes também é uma figura importante neste processo de aproximação: “A Alinne corresponde a tudo que a consumidora de Casting de Creme Gloss tem. Ela é jovem, independente, tem o cabelo maravilhoso. Por esses e outros motivos, nós a escolhemos para representar a marca”.

O dia de Mariana foi ainda registrado com uma sessão de fotos, para que ela pudesse compartilhar com as amigas o melhor do seu estilo.

Assista agora os bastidores e o resultado desta ação cultural:

 

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Infográfico: Onde as empresas erram nas mídias sociais?

O portal HSM é uma fonte inesgotável de informações para o profissional de comunicação, RH, TI, etc. .

(Abaixo o blog da Plano B reproduz uma matéria relevante para seus leitores e que saiu publicado no site do HSM, no dia 15/12/2010.)

Fonte: A pesquisa foi realizada em julho de 2010 e teve como respondentes os assinantes da revista e newsletter da Harvard Business magazine. Foi complementada com 12 entrevistas em profundidade.Acesse “More Than Talk: The Search for Impact and Analytics of Social Media Use” para conhecer ainda indicadores como a percepção x a profundidade de informação e os benefícios que aparentam ser ainda maiores nas redes sociais.

 

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Plano B Recomenda está no ar

Prezado (a) Leitor (a)!

O Blog da Plano B Consultoria lança uma novidade: um blog voltado exclusivamente com as nossas recomendações de livros novos e antigos, vídeos, artigos, sites, blogs, cursos e congressos ligados à área de comunicação.

A ideia é compartilhar conhecimento comtodos os profissionais que nos seguem há dois anos e que acreditam no trabalho desenvolvido pela Plano B.

Sua colaboração também será bem-vinda! Caso queira divulgar para nossos leitores congressos, cursos, livros, vídeos, blogs, artigos, sites, vamos ter o prazer de publicar. Basta encaminhar a sua informação para planobconsultoria@planobconsultoria.com

O nosso objetivo é compartilhar conhecimento de todos as formas possíveis.

Temos certeza que o profissional da área de comunicação vai adorar esta nossa novidade.

Seja bem-vindo e compartilhe o seu conhecimento.

Plano B Consultoria

Siga o link: http://planobrecomenda.wordpress.com

 

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