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Mídias Sociais nas Empresas. Usar ou não usar, eis a questão?

Este foi o tema de minha palestra, no dia 27 de março, no Instituto Infnet, no Rio de Janeiro, para a turma de formandos do Curso de MBA de Marketing Digital.

Por uma hora, falei o que achava, dei dicas, para alunos/profissionais com o intuito de aumentar o uso das Mídias Sociais dentro das organizações. Sabemos que o processo é lento, mas acreditar é fundamental. Perder o medo mais ainda. Já tinha falado isto em outra palestra no ano passado para empresários na Rio Info 2011.

O problema todo de usar ou não usar, além das questões de segurança, o pacote tem embutido uma série de medos como: a informação confidencial rolando dentro da empresa sem controle, perda de produtividade, todo mundo falando com todo mundo sem intermediários e assim vai a listinha aumentando sem que a organização decida definitivamente se usará ou não. E toque a enrolar com pesquisa. Quando fica tudo pronto, a tecnologia já está velha e o ciclo começa novamente.

Isto tudo foi explicado e debatido dentro da aula da professora Graça Taguti, que está ensinando aos alunos a melhor maneira de se implantar um blog corporativo. Eu inseri um monte de dicas do blogueiro e Diretor de Marketing e Comunicação da IBM, Mauro Segura, algumas dicas minhas, e ainda da doutora Carolina Terra.

Muitos alertas, como a modificação do perfil do cliente, da nova comunicação que surgiu por causa das mídias sociais e muito mais. Acabou a era do cliente de rádio, TV, jornal etc. Agora o cliente sabe o que quer e corre atrás e confia muito mais no que o amigo diz na Internet do que nas declarações das empresas.

Um mundo diferente, um portal que tem que ser atravessado e lá do outro lado é que o trabalho começa. Como disse o professor e doutor, Carlos Nepomuceno.

Foi muito legal saber do interesse dos alunos nesta questão, perguntas surgiram, foram respondidas e dicas dadas. Acho que contribui bastante para uma turma. O meu recado final é: volta para a empresa em que você trabalhe e mostre que A+B pode dar certo. Um bom planejamento estratégico,mesmo tendo suas alterações no meio do caminho (normal), uma excelente Política de Uso, já é um passo grande para que as empresas entendam a importância das novas tecnologias e que é preciso haver mais investimento do que o esperado.

Veja toda a palestra na página da Plano B Consultoria no Slideshare

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De novo na área

Enfim, voltando a escrever para o blog. Confesso que ele ficou parado por um longo período para meu desespero diário. Como todo mundo diz: nada é por acaso. Foi necessário, pois precisava refletir sobre a área de comunicação e terminar definitivamente a minha tão falada monografia para finalizar o curso de Pós-graduação em Relações Internacionais.

Bem, durante este tempo eu não larguei os livros de comunicação. Aumentei bem a minha biblioteca pessoal, descobri bons autores e outros que nem vale a pena falar. Só me pergunto como conseguem lançar livros. Também li tudo o que poderia para terminar a minha monografia que teve como tema “Islamismo 2.0”. Adorei fazer. Um momento pessoal de puro enriquecimento cultural que não tem preço. Fiz uma análise do uso das redes sociais nos recentes levantes, fazendo uma comparação da Revolução Islâmica no Irã de 1979 com a de junho de 2009. Este tema foi apresentado em minha palestra no Circuito 4×1 do Rio de Janeiro em 29 de abril de 2011.

Você que está lendo este texto avise aos amigos: o blog da Plano B voltou e Janaína Machado está na área. Não pensem que eu não estava observando o mercado de comunicação e o que acontecia no seu dia a dia. O que me deixou mais espantada todo este período foi à velocidade com que a informação está chegando e atropelando as nossas vidas. Cada dia que passa fica mais complicado em acompanhar a velocidade e a enxurrada de informação que chega.

Faço a seguinte pergunta: Você consegue ver e acompanhar tudo que sai nos jornais, revistas, sites, blogs, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google +, etc.? Impossível é a minha resposta. Pense na sua.

Por mais seletiva e usando aplicativos que me ajudam nesta seleção, não consigo ler tudo que vejo ou mandam para mim. Almoçar com amigos para falar sobre as novidades, participar de eventos como Descolagem e o Circuito 4×1 ajudam nesta seleção. Mesmo assim, saimos deles mergulhados em um oceano de informação.

O jeito foi delimitar ainda mais os assuntos de interesse. Uma pena, mas o cérebro não tem capacidade para tanto. Apesar de um assunto muitas vezes puxar outro e de repente, nos vemos estudando mais um tema para não ficar com aquela cara de bobo por desconhecer totalmente o que está sendo falado. E atire a primeira pedra quem já não passou por uma situação dessas.

Estar de novo na área significa que venho com mais bagagem, pois participei de alguns eventos, fui palestrante e li muito, principalmente assuntos que poderiam interessar a Plano B. Liderança, Geração X e Y, Mídias e Redes Sociais e a minha querida e inseparável Comunicação Interna e Corporativa. Foi um momento de pura desconstrução, de ruptura pessoal para voltar com a cabeça cheia de ideias e principalmente lotada de bagagem cultural.

Então, não vou ficar aqui de blá, blá blá. A monografia está pronta e estou feliz com isto. E o melhor, a Plano B está coordenando a área de comunicação, mídias sociais e redes sociais e é parceira da Brains at Work. A partir de agosto vamos ter muitos temas para falar por aqui. Não poderia deixar meus leitores órfãos de pai e mãe. Sei que muitos gostam de minha opinião e de meus posts. Temos muito trabalho pela frente e quero compartilhar este momento pessoal.

Agosto está aí e a Plano B também. Obrigada a todos os amigos que me apoiaram neste período de afastamento. Valeu!

 

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A Revolução das Mídias Sociais 2011

Assista o vídeo “A Revolução das Mídias 2011”.  Conheça os mais novos números.

 

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Plano B indicado para o TOPBLOG 2011

A Plano B Consultoria recebeu hoje, 27 de abril, o comunicado que foi indicado pela terceira vez consecutiva para concorrer ao Prêmio TOPBLOG 2011.

A Consultoria está honrada e muito feliz com a indicação feita pelo site do TOPBLOG. Isto reforça o reconhecimento e o trabalho realizado pela Plano B.

Em breve estará liberado o selo para votação. Assim que o selo for publicado no blog, vamos aos votos.

Agradecemos a confiança na Plano B! São vocês, os leitores, que fazem o sucesso deste blog.



 

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Neosaldina revela quem soltou os balões

Programa Avesso invade o backstage do novo filme da marca, que utiliza tecnologia 3D para mostrar a sensação de alívio quando a dor de cabeça acaba

 O programa Avesso mostra os bastidores do filme “Balões cabeça”, que integra a nova campanha de mídia promovida pela marca Neosaldina®, do laboratório farmacêutico Nycomed. Com locações no MuBE – Museu Brasileiro da Escultura, em São Paulo, o comercial foi inspirado na sensação de cabeça cheia devido às cobranças do dia-a-dia. “Reunimos o melhor time para mostrar ao consumidor porque a Neosaldina® é especialista em dor de cabeça. Agora mostramos no Avesso como foi a construção deste trabalho”, afirma Laís Rosin, diretora de marketing OTC da Nycomed.

 O filme original trabalha o conceito dos ‘balões de Neosa’ que são estampados com o ícone ‘smile’ da marca e levam os problemas causadores da dor de cabeça embora, dando a sensação de alívio. “O cliente trouxe um raciocínio muito inteligente, que a dor de cabeça está presente e intimamente ligada a uma situação urbana”, conta Fernando Campos, Sócio-Diretor de Criação da Santa Clara, em entrevista para o Avesso. Para simbolizar esse sentimento, a produtora Vetor Zero criou uma cabeça de concreto gigante repleta de balões em seu interior por meio de computação gráfica 3D. “Chegamos à conclusão de que a cabeça teria que ser em 3D, porque tinha a animação do topo se abrindo”, explica Nando Cohen, Diretor da Vetor Zero.

 O programa Avesso com a Neosaldina® também revela as exigências da marca para a materialização do conceito no filme. “Quando cabeça se abre e os balões voam é como a sensação de alívio que a pessoa tem com a Neosaldina®, que resolve a dor de cabeça. Por isso, foi importante manter o smile, que é o ícone da marca, estampado nos balões. A trilha musical foi o toque final, trazendo leveza”, confessa Renato Suzuki, gerente de marca da Nycomed.

 A campanha Balões de Neosaldina® mostra como a vida é melhor sem a dor de cabeça. Mais informações sobre o conceito, assinado pela agência Santa Clara, e a criação de Fernando Campos, que também compôs a letra da música tema do filme, estão disponíveis no site:

(Informações encaminhadas pela Assessoria de Imprensa do Programa Avesso – Aline Machado)

 

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No ar, bastidores da campanha Super Nice, de OMO

 

Avesso mostra os bastidores da nova campanha de OMO Líquido Super Concentrado, com a atriz Marieta Severo e dicas da Super Nice, interpretada por Thalita Carauta

O programa Avesso dessa semana foi conferir os bastidores da campanha Super Nice, para o lançamento de OMO Líquido Super Concentrado. Para a campanha, que contou com a participação de Marieta Severo no papel da patroa Lúcia, foi criada a personagem da Super Nice, interpretada pela atriz Thalita Carauta. Juntas, elas contracenam em três filmes, que podem ser acessados em um blog produzido especialmente para a campanha.

Os filmes tratam de uma maneira divertida os principais assuntos e dúvidas dos consumidores em relação ao novo produto. “Além dos filmes, disponibilizamos no blog vídeos menores, nos quais a personagem tira dúvidas e apresenta curiosidades sobre o produto e sobre o universo da lavanderia em um verdadeiro talkshow”, conta Thaís Azevedo, coordenadora de marketing da marca, em entrevista ao Programa Avesso.

Duas agências participam da campanha, a New Content, responsável pela criação do conteúdo, e a F.biz, responsável pela estratégia digital. “A gente já tinha uma primeira personagem definida, a Lúcia, que seria interpretada pela Marieta Severo, e precisávamos encontrar uma pessoa que estivesse à altura da Marieta”, conta Marcelo Páscoa, diretor de criação da New Content. “O centro da estratégia é o blog, mas têm algumas plataformas como o Twitter, Formspring, Facebook, onde ela consegue captar as dúvidas das consumidoras e responder na própria plataforma ou trazer as consumidoras para o blog se a resposta já tiver sido respondida por algum outro estímulo”, explica Bruno de Almeida Couto, diretor de conta de Laundry da F.biz. “A Nice não tem dificuldade, a Nice não tem problema. Acho que ela passa muito isso”, completa Thalita Carauta, escolhida entre cem atrizes para o papel de Super Nice.

Os roteiros dos vídeos foram escritos por Adriana Falcão, roteirista do programa A Grande Família, com direção de Fernanda Weinfeld, da agência New Content. “É muito legal porque, como a gente está trabalhando um formato de entretenimento para uma marca, tem que explicar muitas coisas, mas, ao mesmo tempo ele tem uma certa liberdade de se construir, de ser um pouco orgânico, de aos poucos ir descobrindo essa personagem e maneiras legais de fazer isso”, conta Fernanda para a equipe do Avesso.

Além de todas as questões relacionadas ao uso do novo produto, o blog da Super Nice também demonstra a postura de sustentabilidade e responsabilidade social adotada pela marca. Ali, você pode saber tudo sobre o produto e como ele pode ser mais sustentável para o meio ambiente em relação ao uso do detergente em pó.

Confira abaixo os detalhes e bastidores das gravações dos vídeos e a estratégia para e criação do blog da Super Nice.

( Reproduzimos este texto, encaminhado pela In Press Porter Novelli Assessoria de Comunicação, com autorização do Programa Avesso, que mantém parceria com o blog da Plano B)

 

 

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