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Arquivo da categoria: Análise

Envelhecendo a cada segundo

Olhar este vídeo é como olhar para o espelho e ver que tudo acontece muito rapidamente. Que não podemos perder tempo com futilidades!

Poucos tem esta percepção. E este vídeo não vale somente para a beleza, mas também para a nossa vida pessoal e profissional. Nós não Envelhecemos em um minuto como no vídeo e sim a cada segundo.

Pense e repense ! Veja este vídeo quantas vezes for necessário para você mudar sua vida! Aproveite que estamos no quarto dia últil do ano de 2012.

 

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Cursos e Palestras da Plano B! Conheça nosso Folder!

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Quer saber mais sobre a Plano B Consultoria Empresarial? Nós temos um site. Visite-o e conheça quem somos; nossa metodologia; nosso diferencial e muito mais: http://www.planobconsultoriaempresarial.com

 

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Comece 2012 mudando você!

Se você achou o ano de 2011 foi desafiador na área de comunicação, não sabe realmente o que te espera para 2012!

O ano de 2012 já entrou nos deixando na alma a plena certeza de que tudo que aprendemos em 2011 vimos ou lemos será amplificado até dezembro. E, não temos a menor ideia onde isto tudo irá parar!
Terminamos 2011 sabendo que este novo ano que acaba de nascer, teremos que ser muito mais inovadores, mais criativos, mais empreendedores, mais comunicativos, mais competitivos, mais mutáveis, mais, mais, mais…

Aprender mais é a palavra de ordem se você quiser continuar no mercado e visível nas redes sociais. Compartilhar conhecimento e informação, nem se fala. Ficar parado, deixar de ler o jornal um dia, não acessar a rede nem um segundo da semana, não sei não: sua vida pode estar por um fio. Sabe por quê? Você ficará por fora de tudo que possivelmente está acontecendo a sua volta. Devore o que puder: economia, política, tecnologia, mercado, marketing. Não faça distinção. Até mesmo saber do mais bobo seriado que está fazendo sucesso em um determinado canal ou na rede social é fundamental.

Parece estranho, mas é verdade. Estamos cada vez mais conectados e cada vez mais sedentos por informação, mesmo achando que não há necessidade para tanto. O #fato é que não conseguimos absorver a metade do que vemos durante o dia, mas temos que pelo menos passar o olho para não nos sentirmos idiotas diante de uma mesa de almoço, em uma conversa com familiares, filhos ou amigos, pois no mundo de hoje até mesmo a terceira idade já notou que estar conectado é saber que o mundo girar em uma velocidade avassaladora.

Ler e estar ligado à rede mundial, adquirir conhecimento e informação será no ano de 2012 condição sine qua non para dizer aos outros que “sim, sou uma pessoa informada e antenada com os acontecimentos que andam circulando pelo mundo e pelas redes sociais. Estou disposto a aprender, estou aberto para o mundo de hoje e as exigências do mercado.”

Então meus amigos, estejam preparados, pois a real mudança para 2012 está em você. Comece por você. Não fique parado. Não trace limites para seu aprendizado, para seu conhecimento. Não ache dificuldades entre cadeira e teclado. Ops! Agora, entre seus dedos e uma tela touch. Se você acha que seus olhos estão cansados e que fica plugado menos tempo do que deveria, prepare-se! A cada semana novos equipamentos irão surgir e muitas experiências adicionadas a eles. Além é claro, de muita e muita informação. Aconselho também a procurar ajuda com seu oftalmologista, pois vai precisar. Seus olhos ficarão cansados de tanta informação e este especialista está aí para nos auxiliar com as melhores lentes que há no mercado para que você possa enxergar melhor tudo que há na sua tela do iPad, iPhone, tablet, notebook ou desktop.

Não faça de seu iPad apenas um aparelho para dizer aos amigos que comprou em uma viagem de férias para a Flórida com seus filhos ou para Nova York com os amigos. Use-o para melhorar seus conhecimentos. Sem eles o mercado te engole e você emburrasse!
#ficaadica, conhecimento, informação, inovação, criatividade, ideias cada vez mais mirabolantes, empreendedorismo e competição cada vez mais acirrada, muita leitura, será fundamental para fazer com que você permaneça no mercado. Vá a palestras, seminários, congressos, saiba o que está rolando no mundo também além de sua telinha. Eles apresentam cases e muita troca de experiência.

Vou dizer mais: se está trabalhando em uma empresa e ela ainda não entrou na era da web 2.0 e ninguém dentro dela ainda não ouviu falar em marketing digital, transmídia, empresas startup! Iiiiiih, não sei não! Melhor você trocar de empresa, emprego e tratar de se informar rapidinho! Assim como o ano de 2011 voou, irá acontecer o mesmo em 2012. A web 3.0 já está batendo a nossa porta e você está parado aí, lendo o meu artigo com aquela cara de medo e sem saber por onde começar e o que realmente fazer? Mexa-se! Faça logo a sua mudança!  Sem tudo o que te disse o mercado irá lhe engolir e lhe queimar como um dragão.

Feliz 2012! Corra, fulano Corra! Ser fã de Star Wars, Star Trek é legal e Cult, mas, são momentos de lazer em sua vida! Saiba que George Lucas, este homem que tanto admira por ter feito um filme que revolucionou a sua adolescência ou infância é mais antenado do que você. Bem-vindo ao mundo da tecnologia, da transmídia e de tudo que é digital.  Bem-vindo 2012!

 

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Plano B apresenta palestra no Circuito 4×1 do Rio de Janeiro

A Plano B Consultoria aceitou o desafio do Circuito 4×1 e apresentou no último dia 29 de abril a palestra “Redes Sociais no Oriente Médio – Uma Revolução Digital?”.

Janaína Machado, sócia diretora da Plano B, apresentou como os jovens do Oriente Médio utilizaram as redes sociais para clamar por democracia, melhores condições de trabalho e vida e liberdade de expressão. Clique na imagem para abrir o SlideShare e assista ao vídeo de abertura da palestra, realizado e produzido pela Plano B a partir de imagens pesquisadas e disponibilizadas na Internet e com música de Marcus Vianna: Maktub.


 

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Infográfico: Onde as empresas erram nas mídias sociais?

O portal HSM é uma fonte inesgotável de informações para o profissional de comunicação, RH, TI, etc. .

(Abaixo o blog da Plano B reproduz uma matéria relevante para seus leitores e que saiu publicado no site do HSM, no dia 15/12/2010.)

Fonte: A pesquisa foi realizada em julho de 2010 e teve como respondentes os assinantes da revista e newsletter da Harvard Business magazine. Foi complementada com 12 entrevistas em profundidade.Acesse “More Than Talk: The Search for Impact and Analytics of Social Media Use” para conhecer ainda indicadores como a percepção x a profundidade de informação e os benefícios que aparentam ser ainda maiores nas redes sociais.

 

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O que se espera de um líder?

O Desenrola, do Nós da Comunicação foi até a PUC/RJ perguntar aos jovens estudantes “o que se espera de um líder?”. Como uma ex-aluna da PUC, formada em Comunicação Social, só tenho que elogiar mais uma vez a equipe do Nós por ter ido até lá para fazer esta pergunta. Me vi em cada olhar, em cada palavra dada por estes estudantes.

Hoje, muitos anos depois, senti uma forte saudade daquele olhar leve mais sabendo exatamente o que quer, pois esta Geração Y já sai da universidade sabendo o que quer e querendo liderar. Eu tenho uma visão clara do que posso esperar de um líder.Veja neste vídeo o que eles acham e o que José Alberto Aranha, diretor do Instituto Gênesis da PUC-Rio, instituição que reúne incubadoras de empresas, deu como a sua definição.

 

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7 dicas para ter boas ideias

Você conhece este vídeo?

Ele é muito legal e acreditem, estou passando pela primeira dica: Maturação de ideias. Leva tempo! 🙂 Mas muito em breve sairá da gaveta um artigo novinho produzido por mim.

Por enquanto, curta estas 7  ideias reproduzidas neste vídeo da Revista Época.

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(Texto abaixo reproduzido do YouTube)

Em seu mais recente livro, Where good ideas come from — The natural history of innovation (De onde vêm as boas ideias — A história natural da inovação, sem data de lançamento no Brasil), Steven Johnson vai atrás das condições que possibilitaram ideias transformadoras.

 

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Um bom ano para a comunicação

Fazer previsões e análises nunca foi o meu forte, mas posso dizer com muita clareza em meus muitos anos de experiência em comunicação e principalmente, comunicação interna, que o ano de 2009 foi muito bom para esta área.

Ao receber a revista Comunicação 360˚, da Casa do Cliente, com o tema principal “A Arte da Comunicação”, fiquei feliz em ler algumas matérias e saber que ainda não sei tudo, que tenho muito que aprender, a ler, muito que estudar. Tive uma certeza imensa da evolução da comunicação interna, externa, das mídias sociais e posso assinar qualquer documento afirmando que 2010 será bem promissor para esta área.

2009 apresentou um crescimento acelerado, como se alguém estivesse dentro de uma Ferrari a mais de 300 km/h. A comunicação a cada dia divulga novidades e nós não podemos parar de estudá-la e aceitar as suas inovações. As empresas que adotaram as mídias sociais, que descobriram seus benefícios, que escutaram seus funcionários no ano que terminou, foram as que mais cresceram.

Em muitos encontros, palestras, matérias, congressos foram discutidos a importância da valorização, das mídias sociais, mas muito pouco ainda é feito para que tudo isto seja aplicado. É fato e temos que encarar a realidade. Mas como disse Beth Saad, professora titular da ECA-USP, em seu artigo “Momento de Mudar”, publicada na última edição da revista da Casa do Cliente: “Antes de agir, vale a pena refletir”. Sim. Concordo plenamente. Desta forma, uso esta frase para dizer: aplicando-a podemos evitar qualquer tipo de erros em uma área tão séria.

Conheço muitas empresas que mandam seus gerentes para estes congressos e eles apresentam maravilhas feitas dentro das organizações em que trabalham. No fundo, escondem muito bem debaixo do tapete a poeira para que seus funcionários nunca passem o dedo e deixem o risco no tampo da mesa e descubram a realidade que está acontecendo dentro da organização. Uma pena, porque comunicação é uma arte, um trabalho sério e esta área deve ser encarada com seriedade pelas empresas. Os líderes devem tê-la como peça chave e ainda, como aliada nos momentos de planejamento estratégico.

Enquanto as organizações não escutarem seus funcionários, estimulá-los e motivá-los, enquanto não acabar com os conflitos de gerações que há dentro das empresas, muitas vezes existente entre as Gerações X e Y e, se não houver gente mais capacitada para ocupar os cargos e fazer realmente o que é necessário, a comunicação não fluirá de forma organizada e rápida. Continuará sendo apenas um mero trabalho de comunicar para os funcionários. E, as mídias sociais estão aí, dando um banho e podem ajudar a melhorar todo este processo.

Saibam que é uma questão cultural. Vai demorar um pouco para que as mídias sociais sejam totalmente liberadas e aceitas dentro das organizações. Com a adoção das mídias muitos já estão trabalhando com a comunicação multidirecional e é preciso entender perfeitamente como ela funciona. Com sua aplicação podemos ver definitivamente o fim da comunicação unidirecional, aquela antiga forma e muito existente, onde o líder pede ao diretor/gerente de comunicação para divulgar comunicados para os funcionários.

Por este motivo acho que vai demorar um pouco para que a Geração X – ocupante até este momento de muitas cadeiras de liderança -, aceitem estas mídias sociais como meio de informação e divulgação. Bem, está aí à causa do porque destas ferramentas até agora não terem sido adotadas. Existe também um fator primordial e de relevância: à perda do poder, do controle da organização. Espero somente, que eles saibam que ninguém detém o poder da informação…

Quando enxergarem que estas ferramentas melhoram o fluxo da comunicação, a qualidade dos produtos e serviços, o atendimento ao cliente, a troca de informação e ideias com os funcionários, estes líderes conseguirão testemunhar uma grande mudança.

Vale lembrar que as mídias sociais para algumas empresas não é ferramenta primordial. Deve ser feita uma profunda análise antes de sua adoção. Mas, uma vez aplicada entrarão com tudo nas organizações e, possivelmente, alguns conflitos poderão ser solucionados.

Minha previsão é esta. Aberturas de blogs em algumas empresas como já existem – mas com consciência senhores gerentes, pois terão que aprender a lidar com comentários na maioria das vezes negativos e responder às reclamações, como foi muito bem dito por Mauro Segura, Diretor de Comunicação e Marketing da IBM Brasil, no Ciclo Comunicar e corroborado por Liliane Ferrari, na matéria “Comunicação sem Limites”, publicada na última edição da revista da Casa do Cliente e por mim. Blog é um cabal aberto e a empresa tem que estar disposta a aceitá-la. Vamos ter mais ferramentas, mas facilidades, novas mídias, tudo para melhorar e acelerar a comunicação.

Conhecimento deve ser compartilhado e se for ninguém vai segurar a comunicação. A maioria das empresas ainda utiliza lupa, mas basta apenas que elas comprem um par de óculos, com pouquíssimo grau, para melhorar a visão.

Bem vindo 2010!

PS: Como sempre digo para meus amigos: são previsões de uma simples comunicóloga e não de uma taróloga.

 

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Prêmio ABERJE 2009 – As Melhores Práticas do RJ/ES

Observação: O texto abaixo é totalmente pessoal. Todas as análises, críticas e observações são da Plano B. A consultoria não esteve presente ao evento com o objetivo fazer uma cobertura jornalística e sim, trocar informações e aprender o que há de novo no mercado de comunicação empresarial.

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Navegar é preciso, ainda mais em tempos de aceleração tecnológica e de comunicação. Se não estivesse navegando regularmente e ainda mais pelo Twitter, certamente teria perdido um dos eventos mais concorridos pelos profissionais de comunicação empresarial: as apresentações dos trabalhos finalistas do Prêmio Aberje 2009, cases do Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Nos dias 30 e 31 de julho, profissionais de comunicação puderam assistir nos dois auditórios da ESPM, 36 cases das melhores práticas do mundo da comunicação empresarial. Segundo a Aberje, mas de 350 trabalhos foram inscritos em categorias como: Comunicação de Marca, Campanha de Comunicação de Marketing, Comunicação nas Crises Empresariais, Eventos Especiais, Comunicação e Relacionamento com o Público Interno.

Infelizmente um corpo não pode ocupar dois lugares no espaço ao mesmo tempo, então a única saída foi escolher o que achava que seria o mais interessante para o meu enriquecimento.

Não assisti as apresentações de Mídia Digital, Publicação Especial, Comunicação e Relacionamento com a Imprensa, Comunicação e Relacionamento com a Comunidade, Comunicação de Ações de Sustentabilidade e Balanço Social e Comunicação Integrada.

Posso garantir, o evento foi excelente. Um festival de empresas mostrando as Melhores Práticas realizadas no ano de 2008 em suas organizações.

Palavra de ordem: criatividade

Nesta área, se o profissional de comunicação empresarial não tiver criatividade e imaginação, não vai conseguir inovar e realizar um bom trabalho. Foi o que senti durante as apresentações das Melhores Práticas dos cases.

Querem saber o que há de novo nos trabalhos de comunicação empresarial? Quase nada, apenas muita criatividade. As equipes de comunicação interna das grandes empresas aliadas as agências de comunicação e assessorias de imprensa mostraram excelentes cases. O grande diferencial das apresentações foi achar a oportunidade certa para virar um verdadeiro case de sucesso.

Comunicação de Marca

Três empresas de grande porte foram selecionadas. Cada uma tinha apenas 20 minutos para apresentar suas campanhas.

A Petrobras mostrou “Nossa Marca é um grande tesouro”; a Rede Gazeta, o maior jornal do Espírito Santo, aproveitou o aniversário de 80 anos para modificar a marca com o tema: “A Gazeta 80 Anos”, e a Vale apresentou “Case Vale – Ativação de Marca Global”.

PetrobrasPara a Petrobras, não há dúvida de que a marca é a alma da companhia. Presente em 27 países, a empresa montou uma bela campanha para mostrar aos seus funcionários e terceirizados que ela é de grande importância, não somente para eles, mas para o Brasil.

A campanha tinha o objetivo de não somente modificar a marca, mas de gerar empatia, energia e simpatia entre todos os colaboradores. Ela é o eixo central da comunicação, com vínculo emocional e permanente com todos os brasileiros.

Utilizada tanto interna quanto externamente, a nova marca foi exposta e trabalhada pela equipe de comunicação institucional nos prédios do Rio de Janeiro, Espírito Santo e Brasília. Somente a sede da empresa, localizada no Rio tem um fluxo de um milhão de pessoas. É claro que a marca teria que ficar bem visível. E foi o que eles fizeram.

A primeira fase do planejamento de comunicação engajava primeiro os líderes da empresa. Logo após, foi realizado a capacitação dos funcionários que foram chamados de “defensores da marca”. Foram selecionados 28 defensores identificados por 34 gerências. A campanha começou em março e terminou no mês de agosto de 2008.

Um tesouro foi utilizado como figura lúdica para mostrar o valor da nova marca criada. Com esta imagem, conseguiram despertar em todos os colaboradores a percepção de riqueza, prosperidade e valor.

Mudar uma marca não é uma tarefa fácil e certamente ainda existem documentos circulando dentro da Petrobras com a antiga identificação. Um trabalho permanente e de muita paciência para a equipe de comunicação institucional.

Gazeta 80 Anos

logo_agazetaflipO maior grupo de comunicação do Espírito Santo tinha um forte motivo para festejar o ano de 2008. O jornal A Gazeta completava 80 anos e para aproveitar a grande oportunidade várias ações foram programadas pela equipe de comunicação.

Com um orçamento de R$ 600 mil, a empresa começou com dois anos de antecedência, a planejar o que poderia fazer nesta data importante. Três palavras foram utilizadas como conceito: credibilidade, compromisso e modernidade.

A campanha ganhou o slogan “80 anos de Modernidade”, pois a Gazeta é um grupo de comunicação que sempre prezou a credibilidade que passa aos seus leitores. Além disso, foi testemunha viva da história do país e do Espírito Santo.

Para modificar a marca, selecionou três agências. A escolha final foi realizada por seus leitores através da internet. Um livro com todas as capas dos jornais durante estes 80 anos foi editado para comemorar a grande data.

No dia do aniversário, uma edição especial do jornal com uma capa alusiva aos 80 anos apresentou a nova marca aos assíduos leitores capixabas. Os funcionários comemoraram com ações produzidas pela comunicação como caminhadas, exposições, camisetas etc.

Case Vale – Ativação de Marca Global

logo_valeQuem nunca se deparou com a marca antiga da Vale do Rio Doce? Em 2007, a empresa resolveu modificá-la e para isso, formou um Núcleo de Marca com o objetivo de torná-la mais forte e acabar definitivamente com a total falta de padronização e festivais de marcas internas e externas que existiam dentro da companhia.

A Vale sabia que seria um trabalho intensivo. Para criar uma marca confiável e totalmente brasileira, a companhia fez uma integração com a comunidade, respeitando à diversidade cultural, pois a Vale está presente em diversos países, assim como a Petrobras.

O Núcleo pensou da seguinte forma: somos globais, parceiros, temos visão de futuro, somos uma companhia transformadora, confiável, com ética e muito mais. Com estes conceitos começou o trabalho da equipe para criar a nova marca.

Cinco gerentes e 30 analistas em todo o mundo trabalharam exaustivamente por meses para chegar ao padrão desejado. A marca da Vale deixou de ser para sempre um simples carimbo utilizado de forma institucional para ser uma marca global e de valor.

Mas, a companhia quer deixar bem claro que a marca não mudou, o que realmente está mudando é a empresa.

Para evitar dúvidas quanto a utilização da nova marca, implantaram um 0800 para atender 24 horas por dia todos os funcionários e principalmente, aqueles que trabalham em outros países. Segundo a companhia este atendimento existe até hoje.

Mesmo criando um Manual de Identidade Visual, ainda há dúvidas quanto a aplicação da marca e a equipe se esforça para acabar com as identidades visuais que insistem em aparecer em documentos e e-mails.

O trabalho continua, mesmo depois do treinamento dos departamentos. Para a publicidade, nada de utilizar navios, caminhões e trens. Funcionários da própria Vale foram fotografados ou filmados para campanhas publicitárias. Eles fazem a marca Vale.

Certamente um case de sucesso e que foi acompanhado via jornais, revistas e televisão. Basta ver o V verde e amarelo para ser associado a Vale.

Um blockbuster impulsiona uma grande marca

Sonho de consumo de qualquer empresa é ter mídia espontânea em um filme de Hollywood. Foi exatamente o que aconteceu com a Petrobras.

speedpetro1Um belo dia, a sede da empresa recebeu a visita de produtores dos estúdios da Warner. Desejavam inserir no filme Speed Race, um carro virtual com a marca da empresa.

Chance como esta não aparece batendo na porta de ninguém, ainda mais quando o dinheiro é do cliente que solicita o uso da marca em um filme e paga todas as peças de comunicação que sonhamos em produzir. A Petrobras não pensou nem meio segundo.

A ação foi totalmente cinematográfica. Um projeto de comunicação integrada com publicidade cooperada, tendo um investimento de U$ 1 milhão dos estúdios Warner.

O carro apareceu rapidamente no filme, mas rendeu cartazes em todo o mundo com a marca da Petrobras, capas de DVD, carro estampado em copos de pipoca, banners, joguinho de vídeo game, álbum de figurinhas etc.

Sem dúvida uma quebra de paradigma, uma vez que Hollywood é avessa a fazer publicidade de qualquer marca de empresa em seus cartazes ou filmes. Mas, acho que isto já vem mudando. Os profissionais da área cinematográfica podem dizer com mais certeza o que estou tentando afirmar. Mas, tenho notado que alguns filmes e seriados fazem publicidade de seus produtos aliados aos personagens.

A Petrobras com esta grande campanha publicitária virou personagem do filme e o mais empolgante, sem gastar um único tostão da empresa estatal.

Para finalizar, a Petrobras projetou um carro em tamanho natural, igual ao do filme, chamado de Green Energy. Único no mundo, o carro foi lançado no G.P. de Stockcar São Paulo. Depois, viajou por todo o Brasil, ficando exposto na portaria sede da empresa PR vários meses. speedpetro

Tornou-se um grande case de exposição espontânea. Com milhares de peças de comunicação espelhadas pelo Brasil. Dinheiro não foi problema. Por que não aproveitar? E foi o que a Petrobras fez uma campanha cinematográfica, um verdadeiro blockbuster, conseguindo por fim, ser um dos semifinalistas para a categoria “Campanha de Comunicação de Marketing”

Profissionalismo em momentos de crise e desespero

Isto sim que é um exemplo de case em momento de crise. A TGB – Transportadora de Gasoduto Bolívia Brasil S.A., passou por um grande sufoco junto com os catarinenses por causa das enchentes do ano de 2008. O excesso de chuvas e alagamentos rompeu uma tubulação, provocando um sério risco de explosão. Quando a TGB soube do problema, imediatamente acionou o seu planejamento de crise, montado previamente para casos de acidentes.

Aliada a Petrobras e a uma forte estratégia de comunicação, a TGB pode monitorar o local do rompimento, a região e realizar esforços nacionais. A empresa conseguiu deixar claro para a população que não foi um acidente qualquer. Na verdade, a TGB também estava sofrendo com os problemas causados pela natureza e era de interesse da empresa resolver o mais rápido possível o ocorrido. O país sabia que a população local estava sofrendo muito e uma explosão no gasoduto só iria piorar a situação.

Certamente foi um grande desafio logístico para a TGB, que nem mesmo ao local conseguia chegar, pois helicópteros só desciam com a autorização da Defesa Civil e do Exército, que ajudaram os moradores desabrigados. A Defesa Civil tranqüilizou a população, divulgando de hora em hora boletins encaminhados pela TGB, sobre a situação do gasoduto rompido.

Para ajudar os moradores, a empresa firmou uma parceria com a VarigLog com o objetivo de levar roupas e mantimentos para os desabrigados.

Um verdadeiro case de guerra, que acabou por unir uma empresa e moradores de Santa Catarina.

Eventos Especiais

Vai aqui uma crítica profissional. O case da Unimed RJ era muito bom, mas não achei que o nome do evento fosse adequado: Encontro com o Presidente.

O case apresentado estava mais para uma convenção de vendas e comemoração pela aquisição de uma excelente carteira de clientes, do que realmente, um encontro tão próximo a uma pessoa que quase ninguém consegue ter acesso.

A Unimed RJ realiza este evento duas vezes por ano, no Citibank Hall, no Rio de Janeiro, com a presença de 1.600 colaboradores. O presidente da Unimed RJ apresentou para os funcionários, de um imenso palco, o resultado obtido pela empresa, no ano de 2008 e ainda, deu os parabéns pela excelente carteira de clientes conquistada por todos no último ano.

Tudo bem que a decoração do evento tinha o rosto de cada funcionário que participou da festa, mas para mim, encontro com o presidente é face to face. É quase um “momento íntimo”, com pouquíssimas pessoas, onde o funcionário tem a oportunidade de almoçar, jantar ou tomar um café da manhã bem próximo de seu líder, fazendo as perguntas que desejar, sem ser questionado.

O presidente estando a léguas de distância, em um palco, onde não ninguém consegue fazer uma pergunta e só o enxerga porque há um enorme telão, não é Encontro com o Presidente. Ele estava lá e o funcionário viu. Não houve aproximação.

Fica aqui a minha observação para esta grande empresa que está confundindo encontro com convenção.

Menina dos olhos

O grand finale ficou para as três últimas apresentações que foram simplesmente sensacionais.

A Vale, a Unimed RJ e a Petrobras apresentaram três cases de fazer qualquer profissional de comunicação ficar com inveja. Sinceramente a comissão julgadora certamente terá dificuldades em escolher qual das três deverá receber o prêmio de melhor case na categoria “Comunicação e Relacionamento com o Público Interno”.

A Vale apresentou o case “Uso Racional – Transforme seus hábitos em hábitos saudáveis para o nosso mundo”. Uma carona na sustentabilidade e meio ambiente. Mas, que carona boa!

O alinhamento da campanha teve que ser feito mundialmente, e era desejo da companhia estimular os funcionários na utilização dos próprios recursos da empresa. Aproximadamente 90 mil funcionários da Vale, em todo o mundo, foram atingidos com a campanha.

A primeira mudança ocorreu com os hábitos antigos dos funcionários. Adesivos inteligentes ajudaram nesta mudança. Não foi criado qualquer adesivo. A Vale teve que aprender e trabalhar a diversidade de cada país. Os textos não foram somente traduzidos ao pé da letra, foram respeitadas as culturas de cada país, de cada localidade e ainda os pólos onde cada cidade estava situada. Um exemplo: a água no pólo Sul escorre na pia em um sentido e na Suécia em sentido contrário. Isto tudo por estar no pólo Norte.

Pena que não temos a imagem dos adesivos altamente criativos.

Percebendo isto, a companhia preparou adesivos para pias dos banheiros no sentido da rotação da água local, com a mensagem para economizarem.

As pessoas presentes a apresentação adoraram a idéia, que mesmo sendo comum pela produção de um adesivo, não deixou de ser genial porque eram peças de comunicação que mostraram detalhes mínimos de atenção ao funcionário que não está próximo de sua sede.

A Vale ainda produziu jogos americanos para seus refeitórios, protetor de tela, descanso e outdoor de rua pela metade. Ideia muito boa da empresa, pois não houve desperdício de papel e expôs toda a mensagem que desejava. Mas, cá entre nós, chamou uma atenção danada de quem passava por eles na rua. Quem não notaria um imenso outdoor na rua pela metade? Por fim, foi criado um hot site com um quiz, que deu a mensuração da campanha mundial. Foram atingidos 30 países e teve o valor de R$ 322 mil.

Paródia e educação para salvar o planeta

A segunda apresentação foi realizada pela Unimed RJ, por um trabalho que começou no ano de 2002, com o lançamento do Planejamento de Sustentabilidade Social.

Pilares foram utilizados para este case: planeta, educação, vida e comunidade. O lançamento para os gestores chamou a atenção para uma conscientização, pois salvando o planeta tudo se integra, desde vida até a comunidade etc.

Intranet, testeiras, adesivos de elevador, quatro newsletters, Jornal Mural integrado, foram peças de comunicação produzidas para informar e educar os funcionários quanto a um consumo consciente. A Unimed RJ fez questão do uso racional dos alimentos, para que nunca haja desperdício. Nem as equipes de limpezas foram esquecidas. As peças de comunicação tinham informações próprias que ajudavam na correta coleta do lixo da empresa.

O mais bonito, foi a integração dos funcionários que participaram de um concurso de paródias. Um funk foi criado para a ação de Combate ao Mosquito da Dengue. Três funcionárias ganharam e tiveram seu vídeo divulgado pela Unimed RJ. Total valorização do trabalho e criatividade do funcionário.

Para finalizar o case, a empresa apresentou um jogo interativo na Intranet, totalmente educacional e desenvolvido para os funcionários. Sem dúvida foi uma interação completa com o seu público interno e a comunidade.

Educação Nutricional

A última apresentação ficou para a Petrobras. Mesmo com todas as preocupações em estreitar o relacionamento com seus funcionários, a companhia estatal mais importante do país, teve uma sacada de mestre na elaboração de seu case. Só não pode ser aplaudida porque estava sendo julgado por uma comissão para o Prêmio ABERJE e esta atitude não era permitida pelos ouvintes. Mas, posso garantir, os olhos dos profissionais de comunicação brilharam com esta exposição.

O case “Campanha Alimentação Saudável na Área de Exploração e Produção de Petróleo”, teve como objetivo principal melhorar a alimentação dos funcionários que ficavam embarcados nas plataformas da companhia. Os gerentes das plataformas conseguiram detectar que os funcionários em 14 dias chegavam a engordar sete quilos por conta da alimentação.

Comida boa não quer dizer que seja saudável. A Petrobras então contratou cardiologistas, nutricionistas e junto com os gerentes das plataformas, começou um trabalhou para melhorar a saúde de seus funcionários embarcados. Um folder em formato de cardápio anunciou a campanha para os gerentes. O segundo passo foi conscientizar os cozinheiros das plataformas. As nutricionistas ajudaram, ao lado dos médicos, na criação de cardápios mais saudáveis.

Através da campanha, os funcionários aprenderam quais os alimentos mais saudáveis e como se alimentar corretamente. Para isto, a Petrobrás contratou o Dr. Drauzio Varella, que deu palestras nas plataformas e gravou sete vídeos educacionais. Em suas entrevistas, Dr. Drauzio conversou com os embarcados e chegou a encontrar casos de empregados, que com apenas um ano e três meses de Petrobras, conseguiram engordar 28 quilos. O mais grave, foi o caso de um funcionário que não andava normalmente, devido ao excesso de peso.  novo_02

A Petrobras observou que estava ocorrendo uma epidemia de obesidade entre seus funcionários embarcados e isto deveria ser exterminado imediatamente. Era questão de saúde.

O resultado da campanha foi obtido com a diminuição do peso de muitos trabalhadores, inclusive do funcionário que não conseguia mais andar devido ao excesso de peso (mais de 130 kg). Ele conseguiu eliminar 30 quilos através da reeducação alimentar, aconselhamento nutricional e acompanhamento cardiológico.

A reeducação alimentar está funcionando até hoje, pois é um trabalho contínuo. Dr. Drauzio mostrou aos embarcados, que havia mistura dos alimentos no prato durante as refeições e que eles poderiam comer bastante, mas de forma saudável.

Um case fantástico. Um exemplo de campanha interna que além de motivar a alimentação saudável demonstrou carinho por seus funcionários.

Em tempo: Como disse, Leo Bragança em seu Blog “Prezados Colaboradores” (link), vamos aguardar em novembro, a lista dos vencedores do maior Prêmio de Comunicação Empresarial do Brasil.

Logo após, a Aberje lançará uma revista especial detalhando todos os cases e quais as agências que participaram dos trabalhos.

Lista de todos os concorrentes do Prêmio Aberje 2009

Boa sorte aos concorrentes!

 

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